E-mail van Online.nl

Waar vind ik het aansluitpunt?

De plek waar de aansluiting voor internet binnenkomt noemen we het aansluitpunt. Het aansluitpunt zit vaak in de meterkast of aan de straatkant van je woonkamer.

  1. Ik kan het aansluitpunt niet vinden

    Kun je het aansluitpunt niet vinden? Neem dan contact op met ons om een monteur in te plannen.

  2. Wat gebeurt als ik geen aansluitpunt heb?

    Heeft onze monteur aangegeven dat er inderdaad geen aansluit punt is of dat deze is verwijderd dan kunnen wij vaak ook nog de netwerkleverancier aansturen om te kijken of dit nog te herstellen of makkelijk te installeren is. Moet er een nieuw aansluit punt gemaakt worden, ga dan naar mijnaansluiting.nl.Hier kun je een aanvraag indienen voor een nieuwe aansluiting. Is het niet mogelijk om een aansluitpunt te maken of wil je de kosten voor een nieuwe aansluiting niet betalen? Neem dan contact met ons op om op te zeggen. Zonder aansluitpunt kunnen wij geen internet leveren.

  3. Ik wil mijn aansluitpunt verplaatsen

    Zit het aansluitpunt niet op de plek waar je hem zou willen hebben? Neem dan contact op met mijnaansluiting.nl

Wat voor type internetverbinding heb je?

DSL-verbinding



Glasvezel via KPN


Glasvezel via DELTA Netwerk