Neem contact op met de klantenservice Fiber-lampje

Neem contact op met de klantenservice

Blijft het Fiber-lampje uit op het modem? Dan kan het zijn dat er iets mis is met de verbinding vanuit de glasvezelcentrale naar het modem.

Neem dan contact op met onze klantenservice. Dan kijken we samen of we dit op afstand kunnen oplossen of een servicemonteur voor je inplannen.

Geef aan onze medewerker aan dat je geprobeerd hebt om het online stappenplan te volgen, maar dat het probleem nog niet is opgelost. De volgende stappen zijn al doorlopen:

De volgende stappen zijn al doorlopen:

• 1. Aansluiting gecontroleerd
• 2. Modem opnieuw opgestart

Onze medewerkers staan je graag te woord van maandag t/m zaterdag van 9.00 tot 18.00 uur. Ook via social media zitten we dan voor je klaar!

Contact