Neem contact op met de klantenservice modem herstart helpt niet

Neem contact op met de klantenservice

Heb je na het doorlopen van de stappen nog geen verbinding? Dan kan het zijn dat er iets mis is met de instellingen in het systeem, of dat er toch een ander probleem is met het modem.

Neem dan contact op met onze klantenservice. Dan kijken we samen of we dit van afstand kunnen oplossen of een servicemonteur voor je inplannen. Geef dan aan onze medewerker door dat je geprobeerd hebt om het online stappenplan te volgen, maar dat het probleem nog niet is opgelost.

De volgende stappen zijn al doorlopen:

• 1. Aansluiting gecontroleerd
• 2. Ander stopcontact geprobeerd
• 3. Andere LAN-kabel geprobeerd
• 4. Modem opnieuw opgestart

Onze medewerkers staan je graag te woord van maandag t/m zaterdag van 9.00 tot 18.00 uur. Ook via social media zitten we dan voor je klaar!

Contact