Neem contact op met de klantenservice WAN/DSL-lampje

Neem contact op met de klantenservice

Blijft het WAN/DSL-lampje op het modem uit? Dan kan het zijn dat het modem defect is of dat er een probleem is met het aansluitpunt.

Neem dan contact op met onze klantenservice. Dan kijken we samen of we bijvoorbeeld een nieuw modem moeten sturen of een servicemonteur voor je inplannen. Geef aan onze medewerker door dat je geprobeerd hebt om het online stappenplan te volgen, maar dat het probleem niet is opgelost.

De volgende stappen zijn al doorlopen:

• 1. Aansluiting gecontroleerd
• 2. Modem opnieuw opgestart
• 3. Kabel vervangen tussen aansluitpunt en modem

Onze medewerkers staan je graag te woord van maandag t/m zaterdag van 9.00 tot 18.00 uur. Ook via social media zitten we dan voor je klaar!

Contact