2 stippen

2 stippen

De tv-ontvanger heeft geen (goede) verbinding met het modem. Volg onderstaande stappen om dit op te lossen:

1. Controleer je internetverbinding
2. Vervang de netwerkkabel tussen het modem en de tv-ontvanger en sluit de tv-ontvanger aan op een andere LAN-poort van het modem. Gebruik je andere kabels dan de kabels die wij hebben meegestuurd? Check dan eerst in dit overzicht.
3. Sluit de tv-ontvanger rechtstreeks aan op het modem, dus zonder een switch, router, powerline adapter of ander netwerk-apparaat er tussen. Check voor meer informatie over de installatie van de tv-ontvanger onze handleidingen of installatievideo.
4. Zet het modem terug naar de fabrieksinstellingen:
   Let op: hierdoor verdwijnen de eigengemaakte instellingen (zoals wifi) in het modem. Dit moet je opnieuw instellen.
   
   
   Zwart modem resetten
   
   
   • 1. Haal de stekker van het modem uit het stopcontact.
   • 2. Haal de DSL/WAN kabel uit het modem.
   • 3. Druk met een paperclip of iets soortgelijks het RESET-knopje op de achterkant van het modem in.
   • 4. Steek de stekker van het modem weer in het stopcontact (houd het RESET-knopje ingedrukt).
   • 5. Wacht tot het stroom-lampje rood/oranje begint te knipperen en laat het RESET-knopje los.
   • 6. Wacht tot het wifi-lampje begint te branden.
   • 7. Sluit nu de DSL/WAN kabel weer aan. Wit modem resetten
   
   
   
   • 1. Druk met een paperclip of iets soortgelijks het RESET-knopje op de achterkant van het modem in.
   • 2. Blijf het RESET-knopje minstens 3 seconden ingedrukt houden, het groene power lampje (helemaal links) knippert nu. Stop nu met drukken.
5. Start de tv-ontvanger opnieuw op door deze 30 seconden van het stroom te halen en dan de stekker er weer in te steken.

Blijft de tv-ontvanger weer bij 2 stippen hangen?

Blijft hangen op 2 stippen
Blijft hangen op een andere stip